那曲市色尼區(qū)那曲鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)街道沖新社區(qū)：民族團(tuán)結(jié)融合新陣地 小社區(qū)綻放大光彩

　　位于那曲市色尼區(qū)那曲鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)街道的沖新社區(qū)，現(xiàn)有常住人口3011戶，16528人，涵蓋了18個民族，除藏族同胞外，還有漢族、回族、維吾爾族、彝族等，是典型的多民族融合聚居社區(qū)。2023年4月開始，在第十批杭嘉援藏工作組以及嘉興市殷秀社區(qū)的援助支持下，沖新社區(qū)圍繞“黨建引領(lǐng) 數(shù)字賦能 獨具民族團(tuán)結(jié)特色綜合治理示范點創(chuàng)建”，建成了色尼區(qū)首個居民會客廳、社區(qū)智慧醫(yī)療室、格桑梅朵睦鄰中心、智慧網(wǎng)格治理“駕駛艙”、溫暖嘉·社區(qū)書屋、格桑梅朵紅石榴家園的現(xiàn)代化城市社區(qū)，實現(xiàn)了由繭化蝶的巨大變化，煥發(fā)出了別樣的生機(jī)與活力。

　　“‘格桑梅朵·高原紅石榴家園’寓意在格?；ㄩ_的羌塘高原，18個民族的同胞像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起。”色尼區(qū)團(tuán)結(jié)街道黨工委副書記譚義平向我們介紹，家園立足多民族和諧社區(qū)，聚合了民族風(fēng)采展示、民族融合剪影等特色板塊，配套了社區(qū)書屋、睦鄰中心等功能場所，是創(chuàng)新建設(shè)的民族團(tuán)結(jié)融合新陣地?！　?/p>

　　聚焦“最后一公里” 惠民服務(wù)暖人心

　　社區(qū)是基層治理的“最后一公里”。工作中，沖新社區(qū)始終秉持“服務(wù)群眾無小事”的理念，致力于打通基層治理的“最后一公里”，為群眾送上零距離的溫馨服務(wù)。

　　其中，“居民會客廳”一站式服務(wù)中心一改傳統(tǒng)行政化風(fēng)格，采用干凈清新的簡約設(shè)計，以家庭式裝修風(fēng)格，合理設(shè)置辦公服務(wù)區(qū)、休閑等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等功能性區(qū)塊，面對面貼近群眾、服務(wù)群眾。

　　“群眾來到居民會客廳，像進(jìn)入自家客廳一樣親切，有難題可以面對面開口，工作人員的服務(wù)也能讓群眾看得見、摸得著。這極大有利于社區(qū)干群關(guān)系的發(fā)展與社區(qū)內(nèi)各民族各事項的解決。”譚義平提到，“如今，沖新社區(qū)居民會客廳每天前來辦事群眾不少于15人，截止目前，我們已累計接待1800余名群眾。”

　　加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中至關(guān)重要的一環(huán)，也是沖新社區(qū)干部在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的群眾急難愁盼問題。在第十批杭嘉援藏工作組的幫助下，社區(qū)將原有的衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了升級改造，集中配備了智慧醫(yī)療設(shè)備，以數(shù)字化技術(shù)為載體，不斷簡化就醫(yī)流程，打造新型智慧醫(yī)療服務(wù)體系，為智慧健康更好地惠及社區(qū)居民注入了新的活力，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療惠及更多居民。援藏醫(yī)生每周二、四輪流值班支持現(xiàn)場問診、遠(yuǎn)程問診及上門問診。那曲鎮(zhèn)衛(wèi)生院10名醫(yī)生進(jìn)社區(qū)就診，共開展20次就診群眾共600余人。

　　社區(qū)雖小，但連著千家萬戶，是黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，沖新社區(qū)鋪好最后一公里的惠民路，讓惠民服務(wù)、健康服務(wù)觸手可及。

　　“小房間”發(fā)揮“大功能” 睦鄰中心筑和諧

　　堅持以一陣地多功能服務(wù)社區(qū)群眾，致力于構(gòu)建一個互融互通、鄰里關(guān)系和諧融洽的社區(qū)環(huán)境。沖新社區(qū)切實將“睦鄰中心”便民利民作用發(fā)揮到極致，讓社區(qū)居民在家門口享受“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”，為社區(qū)各民族居民搭建交流平臺，激發(fā)群眾參與熱情，提升群眾對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力。

　　走進(jìn)格桑梅朵家園，這個小房間正發(fā)揮著大功能。在睦鄰中心設(shè)置有兒童游樂區(qū)、群眾文化娛樂區(qū)、居民攝影作品展示區(qū)等多個功能區(qū)域。兒童游樂區(qū)擺放了小木馬、小滑梯等兒童游樂設(shè)施，提供辦事托幼、閑暇游玩等服務(wù)，讓群眾辦事更舒心、更暖心。

　　“參加社區(qū)開展學(xué)習(xí)宣傳等各類活動時，我會把女兒送到游樂區(qū)看管，在這里我們家長辦事放心，孩子玩得開心。”居民拉巴說。

　　沖新社區(qū)還根據(jù)群眾生活文化需求，有效結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)、娛樂藝術(shù)、愛老助幼等活動，制定了《沖新睦鄰中心活動安排表》，讓活動融入群眾生活。

　　同時沖新社區(qū)設(shè)立積分兌換制，鼓勵居民通過參與社區(qū)舉辦的各項活動積累積分、兌換相應(yīng)的獎品。“保溫杯、洗衣液一類是居民最喜歡的，今年我們逐步和超市、糌粑店對接，后續(xù)積分將直接兌換購物卡，方便居民能通過參加活動兌換到更為滿意、實用的生活用品。”社區(qū)工作人員介紹。

　　在格桑梅朵家園樓上，溫暖嘉·社區(qū)書屋是城市書房文化服務(wù)向基層延伸的重要環(huán)節(jié)。書屋內(nèi)圖書種類齊全，有文化、科學(xué)、少兒等書籍1000余冊。結(jié)合樓下睦鄰中心，社區(qū)定期開展“遨游書海·文化浸潤”“社區(qū)書法交流”等活動，這不僅為居民提供了一個安靜溫馨的讀書氛圍，同時豐富了居民的精神文化生活。

　　晉美每周都要來社區(qū)書屋兩三次，他說：“這里的書很多，我最喜歡讀民間傳說，尤其是格薩爾王史詩，也喜歡把我們本民族的故事和社區(qū)其他民族的同胞一起分享。”

　　石榴籽凝聚大力量 民族團(tuán)結(jié)花開滿園

　　智慧網(wǎng)格治理“駕駛艙”，同時也是網(wǎng)格議事廳。沖新社區(qū)充分利用“智慧網(wǎng)格治理平臺”的三大功能板塊——黨建引領(lǐng)基層治理、網(wǎng)格化管理、民族團(tuán)結(jié)，構(gòu)建起了一個全方位、立體化的社區(qū)治理體系。該平臺不僅強(qiáng)化了黨組織在社區(qū)治理中的核心作用，還通過精細(xì)化的網(wǎng)格劃分與智能化的管理手段，實現(xiàn)了對社區(qū)事務(wù)的精準(zhǔn)掌控與高效處理。以此助力民族團(tuán)結(jié)工作的開展，不斷加深各民族居民之間的交流與理解，共同鑄牢中華民族共同體意識。

　　為充分有效發(fā)揮網(wǎng)格治理效能，沖新社區(qū)建立了“網(wǎng)格議事日”等制度，讓干部群眾及各民族居民“坐在一起聊、有事一起議、難題一起解”，面對面議事成為網(wǎng)格議事廳的“家常便飯”。截至目前，網(wǎng)格議事廳累計召開議事8次，解決問題12個，使網(wǎng)格議事廳真正成為了群眾信賴的“心里話”傾訴地與“困難事”解決站。譚義平說：“網(wǎng)格治理將社區(qū)里各個民族連接在一起，既實現(xiàn)干群之間下沉式服務(wù)零距離，又將各民族居民凝聚在一起，讓小小石榴籽緊緊相依。”

　　沖新社區(qū)的發(fā)展離不開殷秀社區(qū)先進(jìn)治理經(jīng)驗的指引與啟發(fā)。2023年，在浙江援藏工作隊的牽線下，色尼區(qū)10余名干部來到浙江嘉興殷秀社區(qū)交流學(xué)習(xí)。沖新社區(qū)與新城街道殷秀社區(qū)簽訂了“結(jié)對共建”協(xié)議，在社區(qū)治理、陣地建設(shè)等多個領(lǐng)域，雙方建立起定期交流探討的長效機(jī)制。兩地社區(qū)的緊密合作，猶如石榴籽般緊密相連，共同匯聚成推動沖新社區(qū)全面發(fā)展、創(chuàng)新建設(shè)民族團(tuán)結(jié)融合新陣地的強(qiáng)大力量。

　　“社區(qū)書屋內(nèi)那5000余冊豐富的藏書，是援藏工作組贈予社區(qū)寶貴的精神財富，它們不僅拓寬了居民的知識視野，更促進(jìn)了文化的交流與融合。”“社區(qū)陽光房的打造也得益于援藏工作組的慷慨資助，為我們提供了更加溫馨舒適的工作環(huán)境，使得社區(qū)工作人員能更加全情投入到服務(wù)群眾的事業(yè)中去。”在實地參觀與深入交流中，沖新社區(qū)的工作人員深受啟發(fā)，紛紛感念浙江援藏工作隊的無私援助與支持。

　　如今，作為創(chuàng)新建設(shè)的民族團(tuán)結(jié)融合新陣地，沖新社區(qū)這片小地方綻放出大光彩。社區(qū)各族居民群眾緊扣鑄牢中華民族共同體意識這一主線，圍繞格桑梅朵·紅石榴家園陣地打造，相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學(xué)習(xí)，像石榴籽一樣緊緊抱在一起，構(gòu)建了民族政策、民族彩繪、民族服飾、民族手工藝品、民族公仔等民族團(tuán)結(jié)知識、元素、文化等多重展示。